AI-receptionist voor je hotel.
Elke beller een antwoord, ook als de receptie vol staat.
Een antwoordservice die jullie hotel kent. BeepSweep neemt de telefoon aan, beantwoordt de vragen die je website niet beantwoordde, boekt een kamer zonder commissie, en geeft een late aankomst meteen door aan de receptie.
Nu geen aansluitkosten. Scheelt je €500.
4,1 op Trustpilot
Inbox
4 gesprekken afgehandeld door BeepSweep
Omschrijving
Lisa vroeg of haar hond mee mag en waar ze kan parkeren. Beantwoord door BeepSweep.
Transcript
Goedemiddag, Hotel Zandpoort, u spreekt met de AI-receptie. Waarmee kan ik u helpen?
Mag onze hond mee? En kan ik bij jullie parkeren?
Honden zijn welkom, voor vijftien euro per nacht. Parkeren kan gratis op ons eigen terrein.
Omschrijving
Tim komt het weekend van 13 november met zijn vrouw. Comfortkamer geboekt voor twee nachten, met ontbijt.
Transcript
Goedemiddag, Hotel Zandpoort, u spreekt met de AI-receptie. Waarmee kan ik u helpen?
Hebben jullie het weekend van 13 november een kamer voor twee?
Van vrijdag tot zondag is er een comfortkamer vrij, 139 euro per nacht met ontbijt. Op welke naam mag ik hem zetten?
Op naam van Jansen.
Twee nachten, van vrijdag tot zondag, staan voor u vast. Fijn weekend alvast.
Kamerplanning
Dit doet BeepSweep als er gebeld wordt.
Hebben jullie van 13 tot 15 november een kamer voor twee?
BeepSweepEr is een comfortkamer vrij, €139 per nacht met ontbijt. Zal ik hem vastzetten?
Geboekt, 13 tot 15 novEen kamer boeken zonder commissie
Hebben jullie het weekend van de dertiende een kamer voor twee? BeepSweep kijkt wat er vrij is, noemt de prijs en zet de boeking vast. Wie belt, boekt direct bij jullie en niet via een boekingssite.
Sommige vragen horen bij een mens
Twintig kamers voor een bruiloft of een fout op de rekening is iets voor jullie zelf. Die verbindt BeepSweep door. De rest handelt hij zelf af.
Voer een testgesprek met BeepSweep.
Laat je nummer achter, dan belt BeepSweep je binnen tien seconden. Zo hoor je zelf hoe het klinkt.
We bellen je één keer. We bewaren je nummer en kunnen contact met je opnemen.
Een late aankomst is meteen bij de receptie.
Heeft de trein vertraging en komt een gast pas na elven? BeepSweep geeft het direct door aan wie er dienst heeft, in WhatsApp of in de app. Dan ligt de sleutel klaar en staat er niemand voor een dichte deur.
BeepSweep Dank u, ik geef het meteen door aan de receptie.
Het komt terecht in wat je al gebruikt.
BeepSweep kijkt wat er vrij is en zet de boeking vast in je hotelsysteem. Het bericht zelf krijg je in WhatsApp, per mail, per sms of in de app.
Werk je met Mews, Cloudbeds of een ander systeem, dan koppelen we BeepSweep daaraan.
Mews 
Staat jouw systeem er niet tussen? Daar hebben we een oplossing voor.
Plan nu een demo inWat BeepSweep voor je hotel betekent.
Altijd bereikbaar
Ook als de receptie incheckt, en vijf bellers tegelijk zijn gewoon vijf gesprekken.
Overzichtelijk zien wat er gebeurd is
Elk gesprek uitgewerkt in één overzicht, voor het bedrijf en per medewerker.
Je houdt je eigen nummer
Je zet alleen een doorschakeling om. Wie jullie belt, belt hetzelfde nummer als altijd.
€99 per maand. Geen kosten per gesprek.
Per extra collega komt er €15 bij, met 25 gesprekken erbij. Maandelijks opzegbaar.
€99/mnd
200 gesprekken per maand
- €0per gesprek
€500€0aansluitkosten, als je nu een demo inplant- Per maandopzegbaar
Wat gebruikers ervan zeggen.
4,1 op Trustpilot
Geen lange voicemails meer afluisteren, maar gewoon direct een appje met alles wat je wilt weten!
BeepSweep vangt de gesprekken op en ik zie in WhatsApp direct waar het over ging, dus ik kan prioriteren in plaats van blind terugbellen.
Je krijgt gelijk een appje in plaats van een voicemail. Ik luisterde nooit mijn voicemail terug, te veel gedoe.
Onwijs handig! Ik gebruik het nu al bijna drie maanden.
Ervaar het zelf.
Je spreekt Noah, oprichter van BeepSweep. Laat je gegevens achter, dan kies je op de volgende stap zelf een tijd in zijn agenda.
Jouw gegevensStap 1 van 2
Vragen die we vaker krijgen.
Werkt het met ons hotelsysteem?
BeepSweep kijkt wat er vrij is en zet de boeking vast in je hotelsysteem. Werk je met Mews, Cloudbeds of een ander systeem, dan koppelen we BeepSweep daaraan. Het bericht over elk gesprek krijg je daarnaast in WhatsApp, per mail, per sms of in de app.
Vraagt hij om creditcardgegevens?
Nee. Hij vraagt nooit om een kaartnummer. De garantie of de betaling regel je zoals je dat nu ook doet bij een boeking die telefonisch binnenkomt.
En als iemand via Booking.com heeft geboekt?
Een boeking via een boekingssite wijzigt hij niet. Hij legt uit dat dat via de boekingssite gaat en geeft de vraag door aan de receptie, zodat jullie kunnen meekijken.
Welke vragen beantwoordt hij zelf?
Alles wat er op jullie website staat en wat je hem verder leert: inchecken en uitchecken, parkeren en de laadpaal, het ontbijt, de hond, bereikbaarheid met het openbaar vervoer, de annuleringsvoorwaarden. Een groepsprijs of een uitzondering op de voorwaarden verbindt hij door.
Wat als er ’s avonds of ’s nachts gebeld wordt?
Dan neemt hij gewoon op. Een late aankomst geeft hij meteen door aan wie er dienst heeft, in WhatsApp of in de app. De rest staat de volgende ochtend uitgewerkt in de inbox.
Spreekt hij ook Engels en Duits?
Ja. BeepSweep spreekt Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans en Portugees.
Zegt hij of iemand bij ons logeert?
Nee. Hij bevestigt niet wie er in het hotel verblijft en noemt geen kamernummers. Wie een gast wil bereiken, laat een bericht achter en dat gaat meteen naar de receptie.
Houden we ons eigen nummer?
Ja. Je zet een doorschakeling aan op het nummer dat je al hebt. Er wordt niets overgezet en er verandert niets voor wie jullie belt.
Merken onze gasten dat het een AI is?
Ja. Hij zegt aan het begin van elk gesprek dat hij een AI is. Dat is verplicht, en het werkt beter dan doen alsof.
Hoe zit het met de AVG?
De gesprekken worden in Amsterdam gehost en blijven binnen de EU. Je bewaart ze zolang je zelf wilt en je kunt ze verwijderen wanneer je wilt. We trainen geen AI op jullie gesprekken en verkopen geen gegevens door.
Wat is de opzegtermijn?
Er is er geen. Maandelijks opzegbaar, en er zijn geen kosten per gesprek.
Hoe lang duurt het om het in te richten?
De doorschakeling staat in ongeveer twee minuten aan. Het inlezen van je website en het toevoegen van collega’s doe je daarna in de app, in je eigen tempo.
Hoor hoe het klinkt met jullie eigen begroeting.
Twintig minuten met Noah, oprichter van BeepSweep. Nu tijdelijk zonder aansluitkosten, ter waarde van €500.