Qui vous appelle confie parfois des choses sensibles. Voici comment nous les traitons.
Vos appels sont à Amsterdam
L’app et le stockage tournent aux Pays-Bas. Pour transformer la voix en texte, nous utilisons des services spécialisés qui tournent en partie aux États-Unis, sous accords européens de traitement — nous préférons vous le dire franchement.
Conservé chiffré
Vos messages sont stockés chiffrés en AES-256. Aucune équipe n’écoute et il n’y a pas d’échantillonnage ; pour la maintenance technique, l’accès est limité, décrit dans la déclaration de confidentialité.
Aussi longtemps qu’il le faut — vous décidez
La durée de conservation dépend de votre offre : 30 jours sur Gratuit, plus longtemps sur les offres payantes. Et vous pouvez effacer n’importe quel message — ou tout votre compte — vous-même à tout moment. L’oubli est un droit, pas une faveur.
Aucun entraînement sur vos données
Vos appels ne servent pas à entraîner l’IA. Pas de publicité, pas de profilage, pas de vente de données.
Enregistrer : vous décidez
L’enregistrement des appels s’active ou se désactive par entreprise. Activé, vous pouvez réécouter les appels dans l’app ; désactivé, il ne reste que la transcription.
Pourquoi BeepSweep dit qu’il est une IA
BeepSweep se présente comme IA au début de chaque appel. C’est honnête envers vos correspondants — et conforme aux règles européennes sur l’IA. Nous préférons être transparents.
Le numéro que vous laissez ici
Si vous laissez votre numéro pour l’appel d’essai, nous vous appelons une fois pour cela. Ensuite, nous pouvons vous rappeler une fois pour vous demander si BeepSweep vous intéresse. Dites-nous que non et nous ne rappelons plus.
Besoin d’un contrat de sous-traitance pour votre administration ? Envoyez-nous un WhatsApp — et on s’en occupe. Les textes juridiques complets figurent dans la déclaration de confidentialité.
Questions sur vos données.
Où sont stockées mes données ?
Aux Pays-Bas. L’app et la base de données tournent à Amsterdam, et vos appels sont stockés chiffrés en AES-256.
Qui peut lire mes messages ?
Personne par défaut. Vos messages sont chiffrés. Aucune équipe n'écoute et il n'y a pas d'échantillonnage qualité. Pour la maintenance technique, l'accès est limité, décrit dans la déclaration de confidentialité.
Mes conversations servent-elles à entraîner l'IA ?
Non. On n'entraîne pas sur vos données. C'est fixé par contrat avec les services que nous utilisons.
Mes données partent-elles aux États-Unis ?
Le stockage et l'hébergement sont à Amsterdam. Pour la reconnaissance vocale et le réceptionniste IA, nous utilisons des services spécialisés qui tournent en partie aux États-Unis, sous des accords de traitement européens (CCT et le cadre de protection des données UE-États-Unis). Les détails figurent dans la déclaration de confidentialité.
Vendez-vous mes données ou affichez-vous des publicités ?
Non. Pas de vente de données, pas de publicités, pas de traqueurs et pas de profilage. C'est un choix délibéré.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui. Vous pouvez consulter, exporter, corriger et supprimer vos données. Les appelants peuvent aussi exercer leurs droits. La déclaration de confidentialité complète est sur beepsweep.app/privacy.