Des réponses brèves et honnêtes. Votre question n’y est pas ? Écrivez-nous simplement — vous nous joignez directement.
BeepSweep est un réceptionniste IA pour les entreprises. Il décroche le numéro de téléphone de votre entreprise, répond aux questions à partir de votre propre site, planifie les rendez-vous dans l’agenda et transfère l’appel vers le bon collègue. Chaque conversation est ensuite résumée dans l’app et dans WhatsApp.
Un réceptionniste IA décroche le téléphone de votre entreprise comme le ferait un réceptionniste. Pas de menu ni d’annonce, mais une conversation : il accueille, répond aux questions, planifie des rendez-vous et transfère l’appel si nécessaire. Au début de chaque appel, il dit honnêtement qu’il est une IA.
Une permanence téléphonique note un nom et un numéro et facture à l’appel. Un réceptionniste coûte un salaire. BeepSweep connaît votre entreprise : il répond aux questions, planifie des rendez-vous et transfère les appels, pour un prix fixe par mois et sans frais par appel.
Aux entreprises où le téléphone compte et où plusieurs personnes prennent les appels : des installateurs et salons de coiffure aux restaurants et bureaux. Chaque collègue a sa propre ligne et sa propre boîte de réception. Si vous travaillez seul, il y a Solo.
Parce que le téléphone interrompt votre travail. BeepSweep décroche, aide l’appelant lui-même et s’occupe de l’étape suivante : une réponse, un rendez-vous ou un transfert. Votre équipe continue de travailler, et un seul aperçu montre ce qui s’est passé.
Non. Vous gardez votre propre numéro. Vous activez seulement un renvoi vers BeepSweep. Vos correspondants composent le même numéro que d’habitude.
Vous activez un renvoi vers BeepSweep sur le numéro de votre entreprise. Cela prend environ deux minutes. Ensuite, vous importez votre site et ajoutez vos collègues dans l’app, à votre rythme.
Ça fonctionne via le renvoi standard au niveau du réseau, donc avec la plupart des opérateurs et appareils. Pour l'instant le service est actif aux Pays-Bas.
Oui. BeepSweep est sur l'App Store et sur Google Play. Cherchez-le par son nom, ou touchez le bouton de cette page : votre téléphone arrive tout seul dans la bonne boutique.
Oui. Le renvoi, vous l'activez ou le désactivez vous-même quand vous voulez.
Les appels du numéro sur lequel vous activez le renvoi, généralement le numéro principal de votre entreprise. BeepSweep décroche tout de suite. Qui a besoin d’un collègue est transféré.
Un résumé en quelques phrases, ce qui a été réglé (une réponse, un rendez-vous ou un transfert), la transcription complète et l’enregistrement. Dans l’app, et en message sur WhatsApp.
En général entre cinq et quinze secondes après que l'appelant a raccroché.
Où vous voulez : via une notification dans l'app, via WhatsApp, par SMS ou par e-mail. Vous choisissez vous-même les canaux que vous utilisez.
Non. BeepSweep rédige la réponse, mais c'est vous qui appuyez sur envoyer. Ainsi vous gardez toujours la main sur ce qui part en votre nom.
BeepSweep décroche le numéro de votre entreprise et mène la conversation. Il répond aux questions à partir de votre site, planifie les rendez-vous dans l’agenda et transfère vers le bon collègue. Ensuite, l’appel est résumé dans l’app.
BeepSweep est conçu pour sonner naturel, avec des voix choisies par langue pour paraître agréables et humaines. Vous pouvez aussi régler le ton, du formel au chaleureux.
Oui, et c'est volontaire. BeepSweep annonce toujours au début de chaque appel qu'il s'agit d'un assistant IA. C'est honnête envers l'appelant et conforme à la réglementation européenne sur l'IA.
Oui, si vous connectez votre agenda Outlook. BeepSweep propose alors à l'appelant des créneaux libres et planifie le rendez-vous.
Oui. Vous pouvez ajuster l'accueil, le ton et le nom, et fournir votre propre texte de FAQ que BeepSweep peut utiliser pour répondre aux questions des appelants.
Oui. Vous remplissez une base de connaissances de 6 000 caractères maximum que BeepSweep utilise pendant l’appel. Vous pouvez la remplir d’un coup en important votre site, ou question par question via un entretien avec l’IA. Ensuite vous la modifiez comme un texte normal. Le site est lu une seule fois et n’est pas actualisé automatiquement : si quelque chose change, vous l’ajoutez vous-même. Ce qui n’y figure pas, BeepSweep ne l’utilise pas. La base de connaissances est incluse dans toutes les offres.
Alors il n’invente rien. BeepSweep dit simplement qu’il n’est pas sûr, note la question proprement, et vous la relisez dans votre briefing — avec un nom et un numéro pour rappeler.
La transcription est ajustée par langue et configurée spécifiquement pour chacune, avec des filtres pour restituer proprement le bruit et les hésitations.
En six langues : néerlandais, anglais, espagnol, allemand, français et portugais. Cela vaut pour l'app comme pour le réceptionniste IA. Vous choisissez la langue de départ. Si quelqu’un commence dans une autre langue, la conversation se poursuit dans cette langue.
Aux Pays-Bas. L’app et la base de données tournent à Amsterdam, et vos appels sont stockés chiffrés en AES-256.
Douze mois. Ensuite, vos messages sont supprimés automatiquement. Vous pouvez aussi supprimer vous-même des messages ou tout votre compte à tout moment.
Personne par défaut. Vos messages sont chiffrés. Aucune équipe n'écoute et il n'y a pas d'échantillonnage qualité. Pour la maintenance technique, l'accès est limité, décrit dans la déclaration de confidentialité.
Non. On n'entraîne pas sur vos données. C'est fixé par contrat avec les services que nous utilisons.
Le stockage et l'hébergement sont à Amsterdam. Pour la reconnaissance vocale et le réceptionniste IA, nous utilisons des services spécialisés qui tournent en partie aux États-Unis, sous des accords de traitement européens (CCT et le cadre de protection des données UE-États-Unis). Les détails figurent dans la déclaration de confidentialité.
Non. Pas de vente de données, pas de publicités, pas de traqueurs et pas de profilage. C'est un choix délibéré.
Oui. Vous pouvez consulter, exporter, corriger et supprimer vos données. Les appelants peuvent aussi exercer leurs droits. La déclaration de confidentialité complète est sur beepsweep.app/privacy.
Enterprise est le réceptionniste IA de votre entreprise : 99 € par mois avec 200 appels, plus 15 € et 25 appels par collègue supplémentaire. Il décroche le numéro de l’entreprise, répond aux questions à partir de votre site, inscrit les rendez-vous dans l’agenda et transfère vers le bon collègue. Si vous travaillez seul, il y a Solo à 25 € par mois. Pour plusieurs sites ou des intégrations, il y a Sur mesure. Aucune formule ne facture à l’appel.
Ni l’un ni l’autre. Vous payez un montant fixe par mois, sans frais à l’appel ni à la minute. C’est délibéré : si chaque appel coûte de l’argent, vous hésitez à l’activer, et alors il ne fait plus ce pour quoi il existe.
En général oui. Un réceptionniste salariée coûte 2 500 à 3 500 € par mois. Un secrétariat téléphonique humain facture 15 à 97 € par mois plus 1,79 à 4,15 € par appel, votre facture augmente donc avec le nombre d’appels. Les standards IA indépendants se situent entre 149 et 1 499 € par mois. BeepSweep Enterprise coûte 99 € par mois, sans coût par appel.
Non. Le prix indiqué sur la page tarifs est ce que vous payez : un montant fixe par mois, sans coût par appel.
Sur l'offre Enterprise, il existe un webhook sortant qui permet d'envoyer les messages vers votre propre système.
Oui. Grâce à une connexion ouverte, vos propres outils d’IA, comme Claude ou un GPT personnalisé, peuvent lire vos appels et tâches.
Nous visons une haute disponibilité, mais ne donnons pas de garantie ferme de disponibilité. Vos appels continuent d'arriver comme d'habitude sur votre propre numéro.
Ils arrivent comme un message, comme tout autre appel, avec un résumé, pour que vous voyiez en un coup d'œil si ça en vaut la peine.
Oui, via les canaux que vous avez configurés.
Écoutez le rendu
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Réserver une démoWe meten hoe deze site gebruikt wordt en welke advertentie iemand hierheen bracht. Zonder dat weten we niet wat werkt.