AI-telefoonassistent vergelijken: 10 aanbieders en prijzen

Tien partijen nemen in Nederland de telefoon aan met AI. Ze beginnen tussen €0,15 per minuut en €1.499 per maand, en bij acht van de tien groeit de rekening mee met hoe lang er gepraat wordt.

Hieronder staat per aanbieder wat je betaalt bij honderd, tweehonderd, driehonderd en vierhonderd gesprekken per maand. Alle bedragen zijn van 11 oktober 2026 en komen van de prijspagina van de aanbieder zelf. Tenzij er iets anders bij staat zijn ze exclusief btw.

Vier eenheden maken dit veld lastig te vergelijken

De aanbieders rekenen niet in dezelfde maat. Acht rekenen in minuten, één in gesprekken, één in afspraken en één in tokens van dertig seconden.

Dat is de reden dat prijslijstjes in dit veld zelden kloppen. €50 voor 115 minuten, €99 voor 200 gesprekken en €75 voor 50 tokens staan niet op dezelfde schaal, en wie ze onder elkaar zet vergelijkt niets.

Om er toch één tabel van te maken is hieronder gerekend met drie minuten per gesprek. Dat getal is niet van ons. Loekas rekent zijn eigen bundel om naar “ruim 130 gesprekken van 3 minuten”, en VoIPenAI zet drie minuten als voorbeeld in zijn eigen tokentabel. Verderop staat dezelfde tabel bij één, twee en vijf minuten, zodat je kunt kijken wat er met jouw gesprekken gebeurt.

Wat je betaalt loopt uit elkaar zodra er echt gebeld wordt

Bij honderd gesprekken per maand zit het veld tussen €45 en €1.499. Bij vierhonderd gesprekken staat alleen de rekening van BeepSweep nog stil.

Bij drie minuten per gesprek, per aanbieder het goedkoopste pakket dat dat volume dekt. De verticale as is logaritmisch, want anders drukt Callio op €1.499 de rest tegen de bodem.

Negen lijnen lopen op. Eén blijft vlak. Dat is het hele verschil tussen een bundel en een vast bedrag, en het is ook meteen de reden waarom je eerst moet weten hoeveel er bij jou gebeld wordt.

Bij meer gesprekken draait de volgorde om

Wie weinig belt is goedkoper uit bij een tarief per minuut. Wie veel belt betaalt daar het meest, en dan wint een vast bedrag.

	100 gesprekken	200	300	400
BeepSweep	€99	€99	€99	€99
Flireo / NeemtOp	€45	€90	€135	€180
CallingBird	€105	€210	€315	€420
fonio	€119	€119	€119	€149
Bonnie	€135	€175	€215	€295
Voicelabs	€149	€224	€299	€339
Loekas	€149	€299	niet gepubliceerd	niet gepubliceerd
Sainer	€199	€349	€499	€649
VoIPenAI	€212	€362	€512	€662
Callio	€1.499	€1.499	€1.499	€1.499

Stand 11 oktober 2026. Per aanbieder het goedkoopste pakket dat dat volume dekt. Loekas publiceert geen minuutprijs boven de bundel, dus boven 800 minuten is er geen bedrag te berekenen.

Twee dingen vallen op. Flireo is tot ongeveer 660 belminuten per maand goedkoper dan wij, en dat zijn ongeveer 220 gesprekken van drie minuten. Daaronder betaal je bij ons voor ruimte die je niet gebruikt.

En bij vierhonderd gesprekken is BeepSweep de goedkoopste van het hele veld. Niet omdat wij zo scherp zijn ingestoken, maar omdat onze rekening op dat punt nog steeds hetzelfde is.

Een langer gesprek kost bij acht van de tien meer

Hieronder staat het aantal vast op tweehonderd gesprekken per maand. Alleen de gespreksduur verandert, en bij acht aanbieders beweegt de rekening daarmee mee.

	1 minuut	2 minuten	3 minuten	5 minuten
BeepSweep	€99	€99	€99	€99
Flireo / NeemtOp	€30	€60	€90	€150
CallingBird	€70	€140	€210	€350
fonio	€119	€119	€119	€119
Bonnie	€135	€135	€175	€215
Voicelabs	€149	€174	€224	€299
Loekas	€149	€149	€299	niet gepubliceerd
Sainer	€199	€249	€349	€549
VoIPenAI	€162	€262	€362	€562
Callio	€1.499	€1.499	€1.499	€1.499

Stand 11 oktober 2026, bij tweehonderd gesprekken per maand.

Dit is de tabel die het makkelijkst over het hoofd wordt gezien. Een gesprek waarin de assistent doorvraagt naar het merk van de ketel, het adres noteert en daarna doorverbindt duurt al gauw drie minuten. Een gesprek waarin alleen een naam en een nummer worden opgeschreven duurt er één.

Bij een tarief per minuut betaal je voor dat eerste gesprek drie keer zoveel als voor het tweede, terwijl juist dat eerste gesprek je het werk uit handen neemt. Je kiest dus niet alleen een aanbieder. Je kiest ook of je rekening meebeweegt met hoe goed het gesprek was.

Wat er in elk pakket zit en wat erboven kost

Hieronder per aanbieder de instap en het tarief daarboven, in gewone taal. Dit zijn de cijfers waarmee de tabellen hierboven zijn gerekend.

Flireo rekent ongeveer €0,15 per gebelde minuut, per seconde afgerekend, zonder minimumafname, en het tegoed verloopt niet. Ze publiceren zelfs de opbouw: 7 cent voor hun eigen platform en 6 tot 8 cent voor het taalmodel. Onder de namen NeemtOp en InstallatieTelefoniste verkopen ze dezelfde dienst met vaste pakketten, waarbij het inrichten €250 of €595 eenmalig kost.

CallingBird werkt zonder pakketten: €0,35 per belminuut met een maandminimum van €20, en volgens hun eigen pagina zitten alle functies erbij.

fonio geeft 1000 minuten voor €119. Daarboven kost elke 100 minuten €15 extra. Het Team-pakket is €359 met 3600 minuten.

Bonnie begint op €135 met 500 belminuten en rekent €0,40 per minuut daarboven, of €0,48 met een premium stem. Op hun prijspagina staat niet of die bedragen inclusief of exclusief btw zijn.

Voicelabs geeft 300 minuten voor €149 en rekent €0,25 per minuut daarboven. Ze rekenen het zelf voor: met 600 minuten betaal je €224.

Loekas geeft 400 belminuten voor €149 en 800 voor €299. Wat een minuut boven de bundel kost, staat niet op hun pagina.

Sainer heeft het goedkoopste instappakket van allemaal op €50, maar daarop kan de assistent niet doorverbinden. Zie de volgende sectie. Het pakket waarin dat wel kan is €199, met €0,50 per minuut daarboven.

VoIPenAI rekent €75 per maand per extensie met 50 tokens, plus €500 eenmalige opstartkosten. Je krijgt één token bij het opnemen en één per dertig seconden, dus een gesprek van drie minuten is zes tokens. Daarboven kost een token €0,25, oftewel €1,50 voor dat gesprek.

Callio vraagt €1.499 of €2.499 per maand. Hun hele pagina vergelijkt met de werkgeverslasten van een fulltime receptionist en niet met andere software.

AI Receptionisten staat niet in de tabellen hierboven, en dat is geen vergeetpost. Zij rekenen €50 per maand voor 200 aangemaakte afspraken, met daarboven automatisch een bundel van €50 voor 200 extra. Over de minuten staat er alleen “inbegrepen onder fair use”. Een gesprek zonder afspraak heeft daar dus geen prijs, en dat is niet eerlijk naast een minutenbundel te zetten.

BeepSweep is €99 per maand voor het bedrijf, met 200 gesprekken, en €15 per extra medewerker. Er komt niets per gesprek of per minuut bij.

De plangrens is vaak belangrijker dan de prijs

Een goedkoop instappakket mist soms iets wat je nodig hebt. Drie voorbeelden staan in de prijstabellen zelf en vallen makkelijk weg.

Sainer Start kan niet doorverbinden. In hun functieoverzicht staat bij “max doorverbindbestemmingen” niets op Start, drie op het pakket erboven en tien daarboven. Wie wil dat de AI naar een collega doorzet, begint daar dus op €199 en niet op €50.

fonio Solo doet één gesprek tegelijk. In hun eigen vergelijkingstabel staat bij Solo een 1 voor gelijktijdige gesprekken en bij Team een 3. Op een algemeen bedrijfsnummer betekent dat: belt er iemand terwijl de assistent nog in gesprek is, dan komt die tweede beller er niet doorheen. Solo is ook één gebruiker, en meer mensen erbij betekent Team op €359.

Bij Voicelabs beginnen de koppelingen pas op het tweede pakket. De agendakoppeling zit er overal bij, maar CRM-koppelingen en eigen webhooks staan op Starter als niet inbegrepen.

Verder loont het om te kijken naar het aantal telefoonnummers in het pakket en naar de bewaartermijn van opnames. Sainer bewaart opnames zeven dagen op Start en 365 dagen op de hogere pakketten.

Vier namen uit het vorige overzicht doen dit niet meer

Dit veld beweegt hard. Van de twaalf Nederlandse namen die wij in juni noteerden zijn er vier verdwenen of iets anders gaan doen.

Kollie bestaat niet meer: kollie.nl toont de kale welkomstpagina van de hoster. Agentfabriek richt zich nu op inkoopfacturen voor fabrieken en groothandels. LoodgieterAI en STUDIOLEE verkopen een marketingabonnement waarin een AI-telefoon een onderdeel is naast een website en wekelijkse artikelen, en dat is iets anders dan een telefoonassistent die je los afneemt.

Dat is geen kritiek op die partijen. Het is wel een reden om bij elke lijst te kijken wanneer hij is gemaakt, ook bij deze.

Controleer de datum, ook op de site van de aanbieder

Prijzen en pakketgrenzen veranderen, en een site is niet overal tegelijk bijgewerkt. Twee keer stond er op dezelfde site iets anders op twee plekken.

Op de prijspagina van CallingBird stond bovenaan “30 dagen gratis proberen” en in de veelgestelde vragen eronder “14 dagen gratis proberen”. Op de homepage stond weer 30 dagen.

Bonnie noemt op de homepage gesprekken in 20+ talen. Op de prijspagina staan twee talen op het instappakket, vier op het middelste en tien op het duurste. Nergens twintig.

Dat is geen verwijt, want dit overkomt iedereen die snel groeit. Het betekent wel dat je de pagina leest waar het bedrag op staat, en dat je bij twijfel vraagt wat er in jouw offerte komt.

Wie wat het beste past

Er is geen aanbieder die voor iedereen de beste is. Het hangt af van je belvolume, je gespreksduur en of er doorverbonden moet worden. En van de vraag of een AI überhaupt bij je gesprekken past; wanneer je er beter geen neemt staat in een apart stuk.

Weinig en kort bellen: Flireo of CallingBird. Je betaalt per minuut en een rustige maand kost dan ook echt minder.

Veel bellen of lange gesprekken: een vast bedrag. Daar lopen de minutenmodellen hard op.

Horeca: Bonnie, met koppelingen naar reserveringssystemen. Buiten dat vak sluit dat minder aan.

Analyse van álle gesprekken, ook die mensen zelf voeren: Sainer, met transcriptie, sentiment en rapportage in de hogere pakketten.

Veel talen: fonio, met 60 talen en ruim 120 stemmen.

Telefoon, WhatsApp en websitechat in één abonnement: Voicelabs op hun Groei-pakket.

Hoe BeepSweep het invult

BeepSweep is €99 per maand excl. btw voor het bedrijf, met 200 gesprekken en €15 per extra medewerker. Niets per gesprek of per minuut.

Gaat het over die 200 gesprekken heen, dan rekenen we op dit moment niets bij. Dat is de huidige praktijk en geen belofte voor altijd, en we zeggen het liever eerlijk dan dat we “onbeperkt” op een pagina zetten.

Elke gekoppelde medewerker krijgt AI-voicemail op zijn eigen nummer, met dezelfde kennisbank erachter. Doorverbinden naar de juiste collega en de juiste afdeling zit erin. Neemt daar niemand op, dan vraagt BeepSweep wanneer de beller teruggebeld kan worden.

Wat we niet zijn: de goedkoopste. Bel je weinig, dan ben je bij Flireo of CallingBird goedkoper uit, en dat staat hierboven ook gewoon in de tabel.

Horen hoe het klinkt kan via een demo. Een vraag mag ook via WhatsApp op +31 85 083 5355.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt een gesprek met een AI-telefoonassistent gemiddeld?

Dat verschilt per vak en geen enkele aanbieder publiceert er een meting over. De drie minuten in dit artikel komen uit de eigen rekenvoorbeelden van Loekas en VoIPenAI.

Kan ik mijn eigen telefoonnummer houden?

Bij vrijwel alle aanbieders wel, via een doorschakeling. Hoe dat werkt staat in telefoon doorschakelen.

Wat is het verschil met een gewone antwoordservice?

Een antwoordservice noteert een naam en een nummer en rekent per gesprek. Het verschil staat uitgewerkt in een AI-receptionist tegenover een antwoordservice.

Wat is een AI-receptionist eigenlijk?

Software die je telefoon aanneemt, uitvraagt waar het over gaat en jou een leesbare briefing stuurt. Dat staat uitgelegd in wat is een AI-receptionist.

Hoe is zo’n maandbedrag opgebouwd?

De opbouw en de verborgen posten staan in wat een AI-receptionist kost.

Ik werk alleen. Is dit iets voor mij?

Dat hangt af van hoe vaak je gebeld wordt terwijl je niet kunt opnemen. De afweging staat in bereikbaar blijven als ondernemer.

Mijn provider biedt nu ook AI aan. Is dat hetzelfde?

Nee. De AI van KPN en Voys vat gesprekken samen en zet voicemail om in tekst, maar neemt niet zelf op. Het verschil staat in AI van je telefonieprovider of een losse AI-receptionist.