Respondido de forma breve e honesta. A sua pergunta não está aqui? Escreve-nos — você fala diretamente conosco.
O BeepSweep é um rececionista com IA para empresas. Atende o número de telefone da sua empresa, responde a perguntas com a informação do seu próprio site, marca compromissos na agenda e transfere a chamada para o colega certo. Cada conversa fica resumida na app e no WhatsApp.
Um rececionista com IA atende o telefone da sua empresa como um rececionista faria. Sem menus nem gravações, mas uma conversa: cumprimenta, responde a perguntas, marca compromissos e transfere a chamada quando é preciso. No início de cada chamada diz com honestidade que é uma IA.
Um serviço de atendimento anota um nome e um número e cobra por chamada. Uma rececionista custa um salário. O BeepSweep conhece a sua empresa: responde a perguntas, marca compromissos e transfere chamadas, por um preço fixo por mês e sem custos por chamada.
Para empresas onde o telefone conta e várias pessoas atendem chamadas: de instaladores e cabeleireiros a restaurantes e escritórios. Cada colega tem a sua própria linha e a sua própria caixa de entrada. Se trabalha sozinho, existe o Solo.
Porque o telefone interrompe o seu trabalho. O BeepSweep atende, ajuda quem liga e trata do passo seguinte: uma resposta, uma marcação ou uma transferência. A sua equipa continua a trabalhar e numa só vista vê o que aconteceu.
Não. Mantém o seu próprio número. Apenas ativa um reencaminhamento para o BeepSweep. Quem lhe liga marca o mesmo número de sempre.
Ativa um reencaminhamento para o BeepSweep no número da sua empresa. Demora cerca de dois minutos. Depois carrega o seu site e adiciona os colegas na app, ao seu ritmo.
Funciona atravé de reencaminhamento padrão ao nível da rede, por isso com a maioria dos operadores e aparelhos. De momento o serviço está ativo nos Países Baixos.
Sim. O BeepSweep está na App Store e no Google Play. Procure pelo nome ou toque no botão desta página: o seu telemóvel chega sozinho à loja certa.
Sim. O reencaminhamento liga ou desliga você mesmo quando quiser.
As chamadas do número em que ativa o reencaminhamento, normalmente o número geral da sua empresa. O BeepSweep atende logo. Quem precisa de um colega é transferido.
Um resumo em poucas frases, o que ficou resolvido (uma resposta, uma marcação ou uma transferência), a transcrição completa e a gravação. Na app e como mensagem no WhatsApp.
Normalmente entre cinco e quinze segundos depois de quem liga desligar.
Onde quiser: atravé de uma notificação na app, pelo WhatsApp, por SMS ou por e-mail. Você escolhe os canais que usa.
Não. O BeepSweep redige a resposta, mas é você que toca em enviar. Assim mantém sempre o controlo do que sai em seu nome.
O BeepSweep atende o número da sua empresa e conduz a conversa. Responde a perguntas com o seu próprio site, marca compromissos na agenda e transfere para o colega certo. No fim, a chamada fica resumida na app.
O BeepSweep foi feito para soar natural, com vozes escolhidas por idioma para parecerem agradáveis e humanas. Também pode definir o tom, do formal ao caloroso.
Sim, e é de propósito. O BeepSweep diz sempre no início de cada chamada que é um assistente de IA. É honesto para quem liga e está em linha com a regulamentação europeia de IA.
Sim, se ligar a sua agenda do Outlook. O BeepSweep oferece então a quem liga os horários livres e marca a reunião.
Sim. Pode ajustar a saudação, o tom e o nome, e fornecer o seu próprio texto de FAQ que o BeepSweep pode usar para responder às perguntas de quem liga.
Sim. Preenches uma base de conhecimento de até 6.000 caracteres que o BeepSweep usa durante a chamada. Podes preenchê-la de uma vez importando o teu site, ou pergunta a pergunta através de uma entrevista com IA. Depois editas como texto normal. O site é lido uma única vez e não é atualizado automaticamente, por isso se algo mudar acrescentas tu. O que não estiver lá, o BeepSweep não usa. A base de conhecimento está incluída em todos os planos.
Então não inventa nada. O BeepSweep diz simplesmente que não tem a certeza, anota a pergunta com cuidado, e tu lê-la no teu resumo — com nome e número para ligares de volta.
A transcrição é afinada por idioma e configurada especificamente para cada um, incluindo filtros para reproduzir o ruído e os enganos de forma limpa.
Em seis idiomas: neerlandês, inglês, espanhol, alemão, francês e português. Vale tanto para o app como para o recepcionista IA. Escolhes o idioma inicial. Se alguém começar noutro idioma, a conversa continua nesse idioma.
Nos Países Baixos. A app e a base de dados funcionam em Amesterdão, e as suas conversas são guardadas cifradas com AES-256.
Doze meses. Depois, as suas mensagens são eliminadas automaticamente. Também pode eliminar você mesmo mensagens ou toda a sua conta a qualquer momento.
Ninguém por defeito. As suas mensagens estão cifradas. Não há nenhuma equipe a ouvir nem amostragem de qualidade. Para a manutenção técnica há um acesso limitado, descrito na declaração de privacidade.
Não. Não há treino com os seus dados. Está fixado por contrato com os serviços que usamos.
O armazenamento e o hospedagem estão em Amsterdã. Para a conversão de voz em texto e o recepcionista IA usamos serviços especializados que operam em parte nos EUA, ao abrigo de acordos de tratamento europeus (CCT e o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA). Os detalhes estão na declaração de privacidade.
Não. Sem venda de dados, sem publicidade, sem rastreadores e sem perfilagem. É uma escolha deliberada.
Sim. Pode consultar, exportar, corrigir e eliminar os seus dados. Quem liga também pode exercer os seus direitos. A declaração de privacidade completa está em beepsweep.app/privacy.
O Enterprise é o rececionista com IA da sua empresa: 99 € por mês com 200 chamadas, mais 15 € e 25 chamadas por colega adicional. Atende o número da empresa, responde a perguntas com o seu próprio site, marca compromissos na agenda e transfere para o colega certo. Se trabalha sozinho, existe o Solo por 25 € por mês. Para várias localizações ou integrações existe o À medida. Nenhum plano cobra por chamada.
Nem uma coisa nem outra. Pagas um valor fixo por mês, sem custos por chamada nem por minuto. É de propósito: se cada chamada custa dinheiro, começas a pensar se vale a pena ligar o serviço — e aí deixa de fazer aquilo para que existe.
Normalmente sim. Uma rececionista contratada custa 2.500 a 3.500 € por mês. Um serviço de atendimento com pessoas cobra 15 a 97 € por mês mais 1,79 a 4,15 € por chamada, por isso a fatura cresce quanto mais te ligam. Rececionistas com IA avulso custam entre 149 e 1.499 € por mês. O BeepSweep Enterprise custa 99 € por mês, sem custo por chamada.
Não. O preço da página de preços é o que pagas: um valor fixo por mês, sem custos por chamada. No plano gratuito converte quinze mensagens por mês; acima disso a tua caixa postal funciona como sempre.
No plano Enterprise existe um webhook de saída, para poderes encaminhar as mensagens para o teu próprio sistema.
Sim. Através de uma ligação aberta, as suas próprias ferramentas de IA, como o Claude ou um GPT próprio, podem ler as suas chamadas e tarefas.
Procuramos alta disponibilidade, mas não damos uma garantia firme de disponibilidade. As suas chamadas continuam a chegar ao seu próprio número como sempre.
Chegam como mensagem, tal como qualquer outra chamada, com um resumo, para que veja num relance se vale a pena.
Sim, pelos canais que tiver configurado.
Ouça como fica
com a saudação da sua empresa.
Descubra o que a BeepSweep significa para a sua empresa.
Agendar uma demoWe meten hoe deze site gebruikt wordt en welke advertentie iemand hierheen bracht. Zonder dat weten we niet wat werkt.