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Was ist BeepSweep genau?

BeepSweep fängt deine verpassten Anrufe ab und wandelt sie in Text um. Du bekommst die Nachricht als Transkript zurück, mit kurzer Zusammenfassung und einer Antwortvorlage, die du sofort senden kannst. So verpasst du keinen Kunden, auch wenn du nicht rangehen kannst.

Was ist der Unterschied zur normalen Mailbox meines Anbieters?

Die normale Mailbox gibt dir eine Audionachricht, die du abhören musst. BeepSweep wandelt sie in Text um, fasst sie zusammen, holt die wichtigen Punkte heraus (Termine, Beträge, was die anrufende Person will) und schreibt schon eine Antwort. Und sie kommt per WhatsApp an, nicht in einer separaten Mailbox.

Für wen ist BeepSweep?

Für alle, die viel angerufen werden und keinen Anruf verpassen wollen. Besonders praktisch für Selbstständige und kleine Betriebe, wo jeder verpasste Anruf ein verpasster Kunde sein kann.

Warum sollte ich das nutzen?

Weil du nicht immer rangehen kannst, aber trotzdem wissen willst, wer angerufen hat und warum — ohne Mailboxen abzuhören oder ohne Kontext zurückzurufen. Du siehst auf einen Blick, worum es geht, und kannst direkt reagieren.

Muss ich meine Telefonnummer ändern?

Nein. Du behältst deine eigene Nummer. Du stellst nur ein, dass unbeantwortete Anrufe an BeepSweep weitergeleitet werden. Deine Nummer bleibt überall gleich.

Wie richte ich es ein?

Du wählst einmalig einen kurzen Code auf deinem Telefon, der die Weiterleitung einrichtet. Das dauert etwa zwei Minuten. Danach gehen Anrufe, die du nicht annimmst, automatisch an BeepSweep.

Funktioniert es mit meinem Anbieter und meinem Gerät?

Es funktioniert über standardmäßige Weiterleitung auf Netzebene, also mit den meisten Anbietern und Geräten. Derzeit ist der Dienst in den Niederlanden aktiv.

Funktioniert es auf iPhone und Android?

Ja. BeepSweep ist eine Web-App, die du sowohl auf dem iPhone als auch auf Android auf dem Startbildschirm installieren kannst. Eine separate App aus dem App Store oder Play Store ist nicht nötig.

Kann ich es an- und ausschalten?

Ja. Die Weiterleitung schaltest du selbst an oder aus, wann immer du willst.

Was geht genau an BeepSweep?

Nur Anrufe, die du nicht annimmst, oder wenn du im Gespräch oder nicht erreichbar bist. Anrufe, die du einfach selbst annimmst, gehen nie über BeepSweep.

Was bekomme ich pro verpasstem Anruf?

Ein Transkript der Nachricht, eine Zusammenfassung in ein paar Sätzen und eine Antwortvorlage, die du senden kannst. Dazu die wichtigen Punkte: was die anrufende Person will, genannte Termine, Beträge und Nummern. Und du kannst die Originalnachricht jederzeit erneut anhören.

Wie schnell bekomme ich die Nachricht?

Meist innerhalb von fünf bis fünfzehn Sekunden, nachdem die anrufende Person aufgelegt hat.

Wo bekomme ich die Nachricht?

Wo du willst: über eine Benachrichtigung in der App, über WhatsApp, per SMS oder per E-Mail. Du stellst selbst ein, welche Kanäle du nutzt.

Sendet BeepSweep selbst Antworten in meinem Namen?

Nein. BeepSweep schreibt die Antwort vor, aber du tippst selbst auf Senden. So behältst du immer die Kontrolle darüber, was in deinem Namen rausgeht.

Was macht die KI-Rezeption?

Sweep nimmt das Gespräch selbst an, wenn du nicht rangehst. Sweep fragt nach Name und Anliegen der anrufenden Person und schickt dir danach ein übersichtliches Briefing. Das ist eine separate Option, die du selbst aktivierst.

Klingt die Rezeption wie ein Roboter?

Sweep ist darauf gebaut, natürlich zu klingen, mit Stimmen, die pro Sprache so gewählt sind, dass sie angenehm und menschlich wirken. Du kannst auch den Ton einstellen, von sachlich bis warm.

Merkt die anrufende Person, dass es KI ist?

Ja, und das ist Absicht. Sweep sagt zu Beginn jedes Gesprächs immer, dass es ein KI-Assistent ist. Das ist ehrlich gegenüber der anrufenden Person und im Einklang mit der europäischen KI-Regulierung.

Kann die KI-Rezeption einen Termin buchen?

Ja, wenn du deinen Outlook-Kalender verbindest. Sweep bietet der anrufenden Person dann freie Zeiten an und bucht den Termin.

Kann ich einstellen, was die Rezeption sagt?

Ja. Du kannst Begrüßung, Ton und Namen anpassen und einen eigenen FAQ-Text mitgeben, den Sweep nutzen kann, um Fragen der anrufenden Personen zu beantworten.

Wie gut versteht es Sprache?

Die Transkription ist pro Sprache abgestimmt und speziell für jede eingerichtet, inklusive Filtern, um Rauschen und Versprecher sauber wiederzugeben.

In welchen Sprachen funktioniert es?

In sechs Sprachen: Niederländisch, Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Portugiesisch. Das gilt für die App und für die KI-Rezeption.

Wo liegen meine Daten?

In den Niederlanden. App und Datenbank laufen in Amsterdam, und deine Sprachnachrichten werden verschlüsselt mit AES-256 gespeichert.

Wie lange bewahrt ihr meine Nachrichten auf?

Dreißig Tage. Danach werden deine Sprachnachrichten automatisch gelöscht. Du kannst auch jederzeit selbst Nachrichten oder dein ganzes Konto löschen.

Wer kann meine Nachrichten lesen?

Standardmäßig niemand. Deine Nachrichten sind verschlüsselt. Es gibt kein Team, das mithört, und keine Qualitätsstichproben. Für die technische Wartung gibt es begrenzten Zugriff, beschrieben in der Datenschutzerklärung.

Werden meine Gespräche zum Training von KI genutzt?

Nein. Mit deinen Daten wird nicht trainiert. Das ist mit den von uns genutzten Diensten vertraglich festgelegt.

Gehen meine Daten in die USA?

Speicherung und Hosting sind in Amsterdam. Für Sprache-zu-Text und die KI-Rezeption nutzen wir spezialisierte Dienste, die teils in den USA laufen, unter europäischen Verarbeitungsvereinbarungen (SCCs und dem EU-US Data Privacy Framework). Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Verkauft ihr meine Daten oder zeigt ihr Werbung?

Nein. Kein Verkauf von Daten, keine Werbung, keine Tracker und kein Profiling. Das ist eine bewusste Entscheidung.

Ist es DSGVO-konform?

Ja. Du kannst deine Daten einsehen, exportieren, korrigieren und löschen. Auch anrufende Personen können ihre Rechte ausüben. Die vollständige Datenschutzerklärung steht auf beepsweep.app/privacy.

Was kostet BeepSweep?

BeepSweep hat vier Tarife. Free (0 €): deine verpassten Anrufe als lesbare Nachricht, 15 pro Monat, für immer kostenlos. Solo (6,99 €/Monat inkl. MwSt.): Sweep geht wirklich ran und schickt dir ein Briefing per WhatsApp oder E-Mail. Business (29 €/Monat zzgl. MwSt.): Sweep kennt deinen Betrieb — Anliegen, Wissensdatenbank und Öffnungszeiten. Enterprise (49 € + 15 € pro Nutzer/Monat, zzgl. MwSt.): eine eigene Geschäftsnummer mit Leitung und Postfach pro Kollege. Und wenn dein Paket aufgebraucht ist, fällt die Leitung immer auf Voicemail zurück — du verpasst nichts.

Muss ich jetzt schon zahlen?

Noch nicht — im Early Access testest du alle Tarife kostenlos, ohne Kreditkarte. Die Preise stehen schon fest, und als Tester erfährst du es rechtzeitig, sobald die Bezahlung live geht.

Mit welchen Apps arbeitet BeepSweep zusammen?

Nachrichten können automatisch als Aufgabe in Microsoft To Do, Google Tasks oder Todoist landen. Außerdem gibt es einen Webhook für eigene Anbindungen und einen Kalender-Feed, den du in deinem Kalender abonnieren kannst.

Kann ich meine eigene KI mitlesen lassen?

Ja. Über eine offene Anbindung kannst du deine Sprachnachrichten und Aufgaben von deinen eigenen KI-Tools auslesen lassen, etwa von Claude oder einem ChatGPT-GPT.

Was, wenn BeepSweep mal kurz ausfällt?

BeepSweep ist in der Beta, also streben wir hohe Verfügbarkeit an, geben aber noch keine harte Garantie. Deine Anrufe kommen wie gewohnt weiter auf deiner eigenen Nummer an.

Was passiert mit Spam- und Werbeanrufen?

Die kommen wie jeder andere Anruf als Nachricht an, mit Zusammenfassung, damit du auf einen Blick siehst, ob es sich lohnt.

Bekomme ich bei jeder Nachricht eine Benachrichtigung?

Ja, über die Kanäle, die du eingestellt hast.