Des réponses brèves et honnêtes. Votre question n’y est pas ? Écrivez-nous simplement — vous nous joignez directement.
BeepSweep capte vos appels manqués et les transforme en texte. Vous récupérez le message sous forme de transcription, avec un court résumé et un brouillon de réponse que vous pouvez envoyer aussitôt. Ainsi vous ne ratez aucun client, même quand vous ne pouvez pas décrocher.
Un standard téléphonique IA répond au téléphone quand vous ne pouvez pas. Pas un répondeur mais une conversation : il salue, demande qui appelle et pourquoi, puis vous envoie un résumé. Chez BeepSweep il s’appelle BeepSweep. Au début de chaque appel, il dit honnêtement qu’il est une IA.
La messagerie classique vous donne un message audio à écouter. BeepSweep le transforme en texte, le résume, en extrait les points clés (dates, montants, ce que veut l'appelant) et rédige déjà une réponse. Et ça arrive sur WhatsApp, pas dans une boîte vocale à part.
À tous ceux qui reçoivent beaucoup d'appels et ne veulent en manquer aucun. Surtout pratique pour les indépendants et les petites entreprises, où chaque appel manqué peut être un client perdu.
Parce que vous ne pouvez pas toujours décrocher, mais vous voulez quand même savoir qui a appelé et pourquoi, sans écouter les messages vocaux ni rappeler sans contexte. Vous voyez en un coup d'œil de quoi il s'agit et vous pouvez réagir tout de suite.
Non. Vous gardez votre propre numéro. Vous configurez seulement le renvoi des appels sans réponse vers BeepSweep. Votre numéro reste le même partout.
Vous composez une fois un code court sur votre téléphone qui met en place le renvoi. Cela prend environ deux minutes. Ensuite, les appels que vous ne décrochez pas vont automatiquement vers BeepSweep.
Ça fonctionne via le renvoi standard au niveau du réseau, donc avec la plupart des opérateurs et appareils. Pour l'instant le service est actif aux Pays-Bas.
Oui. BeepSweep est sur l'App Store et sur Google Play. Cherchez-le par son nom, ou touchez le bouton de cette page : votre téléphone arrive tout seul dans la bonne boutique.
Oui. Le renvoi, vous l'activez ou le désactivez vous-même quand vous voulez.
Seulement les appels que vous ne décrochez pas, ou quand vous êtes en ligne ou injoignable. Les appels que vous décrochez vous-même ne passent jamais par BeepSweep.
Une transcription du message, un résumé en quelques phrases et un brouillon de réponse que vous pouvez envoyer. Plus les points clés : ce que veut l'appelant, les dates, montants et numéros cités. Et vous pouvez toujours réécouter le message original.
En général entre cinq et quinze secondes après que l'appelant a raccroché.
Où vous voulez : via une notification dans l'app, via WhatsApp, par SMS ou par e-mail. Vous choisissez vous-même les canaux que vous utilisez.
Non. BeepSweep rédige la réponse, mais c'est vous qui appuyez sur envoyer. Ainsi vous gardez toujours la main sur ce qui part en votre nom.
BeepSweep prend l'appel lui-même quand vous ne pouvez pas. Il demande le nom de l'appelant et le motif, puis vous envoie un briefing clair. C'est une option à part que vous activez vous-même.
BeepSweep est conçu pour sonner naturel, avec des voix choisies par langue pour paraître agréables et humaines. Vous pouvez aussi régler le ton, du formel au chaleureux.
Oui, et c'est volontaire. BeepSweep annonce toujours au début de chaque appel qu'il s'agit d'un assistant IA. C'est honnête envers l'appelant et conforme à la réglementation européenne sur l'IA.
Oui, si vous connectez votre agenda Outlook. BeepSweep propose alors à l'appelant des créneaux libres et planifie le rendez-vous.
Oui. Vous pouvez ajuster l'accueil, le ton et le nom, et fournir votre propre texte de FAQ que BeepSweep peut utiliser pour répondre aux questions des appelants.
Oui. Vous remplissez une base de connaissances de 6 000 caractères maximum que BeepSweep utilise pendant l’appel. Vous pouvez la remplir d’un coup en important votre site, ou question par question via un entretien avec l’IA. Ensuite vous la modifiez comme un texte normal. Le site est lu une seule fois et n’est pas actualisé automatiquement : si quelque chose change, vous l’ajoutez vous-même. Ce qui n’y figure pas, BeepSweep ne l’utilise pas. La base de connaissances est incluse dans toutes les offres.
Alors il n’invente rien. BeepSweep dit simplement qu’il n’est pas sûr, note la question proprement, et vous la relisez dans votre briefing — avec un nom et un numéro pour rappeler.
La transcription est ajustée par langue et configurée spécifiquement pour chacune, avec des filtres pour restituer proprement le bruit et les hésitations.
En six langues : néerlandais, anglais, espagnol, allemand, français et portugais. Cela vaut pour l'app comme pour le réceptionniste IA. Vous choisissez une seule langue ; le réceptionniste ne bascule pas automatiquement dans celle de l’appelant.
Aux Pays-Bas. L'app et la base de données tournent à Amsterdam, et vos messages vocaux sont stockés chiffrés en AES-256.
Douze mois. Ensuite, vos messages sont supprimés automatiquement. Vous pouvez aussi supprimer vous-même des messages ou tout votre compte à tout moment.
Personne par défaut. Vos messages sont chiffrés. Aucune équipe n'écoute et il n'y a pas d'échantillonnage qualité. Pour la maintenance technique, l'accès est limité, décrit dans la déclaration de confidentialité.
Non. On n'entraîne pas sur vos données. C'est fixé par contrat avec les services que nous utilisons.
Le stockage et l'hébergement sont à Amsterdam. Pour la reconnaissance vocale et le réceptionniste IA, nous utilisons des services spécialisés qui tournent en partie aux États-Unis, sous des accords de traitement européens (CCT et le cadre de protection des données UE-États-Unis). Les détails figurent dans la déclaration de confidentialité.
Non. Pas de vente de données, pas de publicités, pas de traqueurs et pas de profilage. C'est un choix délibéré.
Oui. Vous pouvez consulter, exporter, corriger et supprimer vos données. Les appelants peuvent aussi exercer leurs droits. La déclaration de confidentialité complète est sur beepsweep.app/privacy.
BeepSweep propose trois offres. Solo (25 € par mois) : décroche quand vous ne décrochez pas et demande qui appelle, de quoi il s’agit et quand vous pouvez rappeler. Enterprise (99 € par mois) : l’accueil de votre entreprise, avec 200 appels, plus 15 € et 25 appels par utilisateur supplémentaire. Répond aux questions depuis votre propre site, met les rendez-vous dans l’agenda et transfère au bon collègue. Sur mesure : pour plusieurs sites, des intégrations ou une configuration propre. Aucune offre ne facture à l’appel.
Ni l’un ni l’autre. Vous payez un montant fixe par mois, sans frais à l’appel ni à la minute. C’est délibéré : si chaque appel coûte de l’argent, vous hésitez à l’activer, et alors il ne fait plus ce pour quoi il existe.
En général oui. Un réceptionniste salariée coûte 2 500 à 3 500 € par mois. Un secrétariat téléphonique humain facture 15 à 97 € par mois plus 1,79 à 4,15 € par appel, votre facture augmente donc avec le nombre d’appels. Les standards IA indépendants se situent entre 149 et 1 499 € par mois. BeepSweep Enterprise coûte 99 € par mois, sans coût par appel.
Non. Le prix indiqué sur la page tarifs est ce que vous payez : un montant fixe par mois, sans coût par appel.
Sur l'offre Enterprise, il existe un webhook sortant qui permet d'envoyer les messages vers votre propre système.
Oui. Via une connexion ouverte, vous pouvez laisser vos messages vocaux et vos tâches être lus par vos propres outils IA, comme Claude ou un GPT personnalisé.
Nous visons une haute disponibilité, mais ne donnons pas de garantie ferme de disponibilité. Vos appels continuent d'arriver comme d'habitude sur votre propre numéro.
Ils arrivent comme un message, comme tout autre appel, avec un résumé, pour que vous voyiez en un coup d'œil si ça en vaut la peine.
Oui, via les canaux que vous avez configurés.
Activez-le
et ne manquez plus rien.
Vous gardez votre propre numéro. Rien n’est porté.
Récupérez chaque appel manqué : activez-leWe meten hoe deze site gebruikt wordt en welke advertentie iemand hierheen bracht. Zonder dat weten we niet wat werkt.