Quien te llama a veces cuenta cosas sensibles. Así lo tratamos.
Tus llamadas están en Ámsterdam
La app y el almacenamiento funcionan en los Países Bajos. Para convertir voz en texto usamos servicios especializados que en parte operan en EE. UU., bajo acuerdos europeos de tratamiento — preferimos decírtelo sin más.
Guardado cifrado
Tus mensajes se guardan cifrados con AES-256. Ningún equipo escucha y no se hacen muestreos; para el mantenimiento técnico hay un acceso limitado, descrito en la declaración de privacidad.
El tiempo que necesites — tú decides
Cuánto tiempo se guardan los mensajes depende de tu plan: 30 días en Free, más en los planes de pago. Y puedes borrar cualquier mensaje — o toda tu cuenta — tú mismo cuando quieras. El olvido es un derecho, no un favor.
Sin entrenar con tus datos
Tus llamadas no se usan para entrenar IA. Sin anuncios, sin perfiles, sin venta de datos.
Grabar: tú decides
La grabación de llamadas se activa o desactiva por empresa. Activa, puedes reescuchar las llamadas en la app; desactivada, solo queda la transcripción.
Por qué BeepSweep dice que es IA
BeepSweep se presenta como IA al empezar cada llamada. Es honesto con quien llama — y cumple las normas europeas de IA. Preferimos ser transparentes.
¿Necesitas un contrato de encargo de tratamiento para tu administración? Envíanos un WhatsApp — y lo gestionamos. Los textos legales completos están en la declaración de privacidad.
Preguntas sobre tus datos.
¿Dónde se guardan mis datos?
En los Países Bajos. La app y la base de datos funcionan en Ámsterdam, y tus mensajes de voz se guardan cifrados con AES-256.
¿Quién puede leer mis mensajes?
Nadie por defecto. Tus mensajes están cifrados. No hay ningún equipo escuchando ni muestreo de calidad. Para el mantenimiento técnico hay un acceso limitado, descrito en la declaración de privacidad.
¿Se usan mis conversaciones para entrenar la IA?
No. No se entrena con tus datos. Está fijado por contrato con los servicios que usamos.
¿Mis datos van a EE. UU.?
El almacenamiento y el alojamiento están en Ámsterdam. Para la transcripción de voz y el recepcionista IA usamos servicios especializados que en parte operan en EE. UU., bajo acuerdos de tratamiento europeos (SCC y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Los detalles están en la declaración de privacidad.
¿Vendéis mis datos o mostráis anuncios?
No. Ni venta de datos, ni anuncios, ni rastreadores ni perfilado. Es una decisión deliberada.
¿Cumple el RGPD?
Sí. Puedes consultar, exportar, corregir y eliminar tus datos. Quienes llaman también pueden ejercer sus derechos. La declaración de privacidad completa está en beepsweep.app/privacy.