Qui vous appelle confie parfois des choses sensibles. Voici comment nous les traitons.
Vos appels sont à Amsterdam
L’app et le stockage tournent aux Pays-Bas. Pour transformer la voix en texte, nous utilisons des services spécialisés qui tournent en partie aux États-Unis, sous accords européens de traitement — nous préférons vous le dire franchement.
Conservé chiffré
Vos messages sont stockés chiffrés en AES-256. Aucune équipe n’écoute et il n’y a pas d’échantillonnage ; pour la maintenance technique, l’accès est limité, décrit dans la déclaration de confidentialité.
Aussi longtemps qu’il le faut — vous décidez
La durée de conservation dépend de votre offre : 30 jours sur Gratuit, plus longtemps sur les offres payantes. Et vous pouvez effacer n’importe quel message — ou tout votre compte — vous-même à tout moment. L’oubli est un droit, pas une faveur.
Aucun entraînement sur vos données
Vos appels ne servent pas à entraîner l’IA. Pas de publicité, pas de profilage, pas de vente de données.
Enregistrer : vous décidez
L’enregistrement des appels s’active ou se désactive par entreprise. Activé, vous pouvez réécouter les appels dans l’app ; désactivé, il ne reste que la transcription.
Pourquoi BeepSweep dit qu’il est une IA
BeepSweep se présente comme IA au début de chaque appel. C’est honnête envers vos correspondants — et conforme aux règles européennes sur l’IA. Nous préférons être transparents.
Besoin d’un contrat de sous-traitance pour votre administration ? Envoyez-nous un WhatsApp — et on s’en occupe. Les textes juridiques complets figurent dans la déclaration de confidentialité.
Questions sur vos données.
Où sont stockées mes données ?
Aux Pays-Bas. L'app et la base de données tournent à Amsterdam, et vos messages vocaux sont stockés chiffrés en AES-256.
Qui peut lire mes messages ?
Personne par défaut. Vos messages sont chiffrés. Aucune équipe n'écoute et il n'y a pas d'échantillonnage qualité. Pour la maintenance technique, l'accès est limité, décrit dans la déclaration de confidentialité.
Mes conversations servent-elles à entraîner l'IA ?
Non. On n'entraîne pas sur vos données. C'est fixé par contrat avec les services que nous utilisons.
Mes données partent-elles aux États-Unis ?
Le stockage et l'hébergement sont à Amsterdam. Pour la reconnaissance vocale et le réceptionniste IA, nous utilisons des services spécialisés qui tournent en partie aux États-Unis, sous des accords de traitement européens (CCT et le cadre de protection des données UE-États-Unis). Les détails figurent dans la déclaration de confidentialité.
Vendez-vous mes données ou affichez-vous des publicités ?
Non. Pas de vente de données, pas de publicités, pas de traqueurs et pas de profilage. C'est un choix délibéré.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui. Vous pouvez consulter, exporter, corriger et supprimer vos données. Les appelants peuvent aussi exercer leurs droits. La déclaration de confidentialité complète est sur beepsweep.app/privacy.